Każdy z Państwa wybierając się w podróż powinien przede wszystkim przygotować się do wyjazdu. Jeszcze zanim wykupimy imprezę należy sprawdzić datę ważności paszportu. Standardowo powinien on być ważny jeszcze minimum 6 miesięcy od dnia powrotu do kraju. Każdy podróżujący ma obowiązek zapoznania się z aktualnymi przepisami paszportowymi i wizowymi obowiązującymi w danym kraju docelowym.
Ważne jest, aby każdy podróżnik zapoznał się z charakterystyką i zwyczajami panującymi w danym kraju, do którego zamierza się udać. Jeżeli wybierają się Państwo do krajów bardziej egzotycznych należy się również zapoznać z obowiązującymi tam szczepieniami, jeżeli w ogóle takowe są wymagane.

Rozpoczęcie podróży:
Wybierając wycieczkę samolotową należy pamiętać o tym, że pierwszy i ostatni dzień podróży, czyli dzień wylotu i dzień przylotu do kraju to dni, które przeznaczone są na podróż. Zazwyczaj organizator zapewnia 7 lub 14 noclegów na miejscu, o ile w umowie nie jest zaznaczone inaczej. Przeloty charterowe, bo z takich zwykle korzystają Touroperatorzy organizujący wypoczynek, mają to do siebie, że często przewoźnik może zmienić godziny przelotów, jednakże nie wpływa to na skrócenie świadczeń wykupionych przez Państwa. Dlatego też każdy, kto wykupił wczasy samolotowe powinien potwierdzić godzinę wylotu nie wcześniej niż na dwa dni przed planowanym wylotem, aby uniknąć ewentualnych późniejszych przesunięć.
W dniu rozpoczęcia Państwa podróży należy stawić się na lotnisku dwie godziny przed wylotem, ponieważ tyle czasu zazwyczaj trwa odprawa paszportowa pasażerów. Tam będzie już czekał przedstawiciel danego Touroperatora, z którym wylatujecie Państwo na wakacje.
Należy pamiętać o tym, że w zależności od typu samolotu, dopuszczalna waga bagażu podróżnego na osobę wynosi 15-20 kg plus 5 kg bagażu podręcznego. Ważne jest także, aby wszystkie ostre przedmioty takie jak: pilniczki, nożyczki, żyletki itp., pakować do bagażu podróżnego, a nie do podręcznego, gdyż mogą być zabrane podczas odprawy biletowo-bagażowej.
Wszystkie dokumenty podróżne, czyli bilet, voucher hotelowy, polisę ubezpieczeniową odbierają Państwo u przedstawiciela danego Touroperatora po okazaniu umowy zgłoszenia, którą otrzymują przy wykupieniu danej imprezy. Po odebraniu dokumentów udają się Państwo do odprawy biletowo-bagażowej, a następnie do odprawy paszportowej. Po odprawie paszportowej przechodzi się do strefy wolnocłowej, gdzie można zakupić towary w atrakcyjnych cenach. Wwóz alkoholi, papierosów i innych towarów do kraju docelowego regulują przepisy celne, z którymi każdy Klient powinien się zapoznać.
Od momentu wejścia na pokład samolotu są Państwo pod opieką przewoźnika. Warto wiedzieć, że nie wszystkie linie, z którymi współpracują Touroperatorzy podają na pokładzie samolotu posiłki (są one niekiedy dodatkowo płatne). Po przylocie do kraju docelowego Waszej podróży na lotnisku będzie już na Państwa czekał przedstawiciel biura- rezydent, który z lotniska zawiezie Was autokarami do wybranych hoteli.

Państwo, którzy wybiorą podróż autokarem powinni również na dwa dni przed wyjazdem potwierdzić w Naszym biurze godzinę i miejsce zbiórki. Zazwyczaj plan wyjazdów autokarowych jest dużo wcześniej ustalany, i tu przesunięcia godzinowe zdarzają się rzadko. Na miejsce zbiorki należy stawić się 15 minut przed planowanym wyjazdem. Podobnie jak w przypadku wyjazdów samolotowych, także i tu wszystkie dokumenty, czyli voucher hotelowy, polisę ubezpieczeniową, będzie miał pilot autokaru, który opiekuje się Państwem w czasie całej podróży dowożąc Was do wybranych hoteli w miejscu docelowym. A tam opiekę nad Państwem przejmuje już rezydent.


Zakwaterowanie, opieka rezydenta, wycieczki:
Przy zakwaterowaniu Państwa w hotelu obecny jest rezydent ewentualnie pilot. Tego samego dnia po przyjeździe lub następnego zawsze odbywa się spotkanie informacyjne z rezydentem. Podczas takiego spotkania uzyskują Państwo informacje dotyczące zwyczajów panujących w danym kraju, ludności, a także różne praktyczne porady i wskazówki, które mogą się przydać w czasie wypoczynku. Ponadto rezydent przedstawi szeroką ofertę wycieczek fakultatywnych. Są to wycieczki, co najważniejsze, z polskojęzycznym przewodnikiem. Rezydent w nagłych przypadkach jest dostępny pod numerem telefonu komórkowego, natomiast godziny dyżurów w poszczególnych hotelach są wywieszone na tablicach informacyjnych. Znajdą tam Państwo informacje o godzinach zbiórek na wycieczki fakultatywne, a także godziny wyjazdu lub wylotu do kraju.


Hotele:
W ofercie Naszego biura znajdziecie Państwo hotele o zróżnicowanym standardzie. Od bardzo luksusowych obiektów znanych sieci hotelowych do skromnych hoteli klasy turystycznej. Dlatego też przy wyborze oferty hotelowej prosimy o dokładne przeanalizowanie, jaki rodzaj i standard zakwaterowania spełni Państwa oczekiwania. Oferta droższa to nie tylko pokój o wyższym standardzie, ale także wyższy poziom obsługi klienta oraz możliwość korzystania z bogatej infrastruktury hotelu, a również z bogatszego, bardziej wykwintnego menu.
Z kolei hotele skromne, których cena jest zazwyczaj niska przeznaczone są dla tych z Państwa, którzy zamierzają dużo zwiedzać, a hotel traktują jako bazę noclegowo-wypadową.
Pokoje jednoosobowe są zwykle mniejsze od standardowych. Pokój dwuosobowy tzw. DBL z dostawką często jest traktowany jak pokój trzyosobowy. Jednak należy pamiętać o tym, że nawet w hotelach o wysokim standardzie, tzw. dostawka to często zwykłe łóżko polowe.
Klimatyzacja w hotelach w zależności od standardu hotelu i okresu może być sterowana centralnie lub indywidualnie oraz okresowo np.: od lipca do końca sierpnia.
Jeżeli chodzi o leżaki plażowe, to z reguły przy basenach hotelowych są one bezpłatne, natomiast na plaży zazwyczaj są płatne dodatkowo, ale to już zależy od kraju gdzie spędzamy wakacje i od hotelu (niektóre hotele posiadają prywatne plaże i wtedy serwis plażowy jest gratis).


Wykwaterowanie i powrót do kraju:
Informacje o godzinie wyjazdu, a w przypadku podróży samolotem, o godzinie zbiorki na transfer na lotnisko, przekaże Państwu rezydent oraz będzie ona wywieszona na tablicy informacyjnej w hotelu.
Należy zwrócić uwagę na fakt, że doba hotelowa z reguły kończy się o godzinie 12.00 i rozpoczyna o godzinie 14.00. Jeżeli przyjadą Państwo do hotelu wcześniej (przed godz. 14.00), to na zakwaterowanie w pokoju trzeba będzie poczekać. Podobnie jest w przypadku późniejszego wyjazdu do kraju, to także nie upoważnia do dłuższego pobytu w pokoju. Pokoje wtedy należy zdać zgodnie z regulaminem hotelowym. Jednakże, jeżeli hotel ma możliwość wcześniejszego zakwaterowania z reguły to robi np.: przed wysokim sezonem, gdy obłożenie hotelu nie sięga 100%. Istnieje również możliwość przedłużenia doby hotelowej, w ramach dostępności miejsc, ale koszty z tym związane pokrywa się we własnym zakresie.


Ubezpieczenie:
Każdy Touroperator, z którym współpracuje Nasze biuro podróży zapewnia swoim klientom podstawowy pakiet ubezpieczeń na czas wykupionej przez Państwa imprezy.